Умови використання

1

Про що ця сторінка

відкриваючи сайт, ви приймаєте написане тут у тій редакції, що опублікована на цю хвилину;
не погоджуєтеся бодай з одним пунктом — просто не заповнюйте форму замовлення;
сайт розрахований на повнолітніх покупців, які мають дієздатність за законодавством України;
усі домовленості про конкретне замовлення остаточно узгоджуються голосом під час телефонної розмови.

2

Який товар тут представлено

Сторінка присвячена одній позиції — комплексу для підтримки суглобів у формі капсул. Це дієтична добавка до щоденного раціону, розрахована на людей, яким важлива рухливість і комфорт руху.

Склад, маса нетто, кількість капсул в упаковці та строк придатності вказані на самій упаковці й на вкладеному листку-описі. Саме ці позначення є первинними: якщо текст на сайті з якоїсь причини розходиться з маркуванням виробника, орієнтуйтеся на упаковку.

Оформлення упаковки й дизайн етикетки виробник періодично оновлює, тому зовнішній вигляд партії може відрізнятися від знімка на сторінці. Комплектація, яку озвучив оператор під час підтвердження, є остаточною.

3

Шлях від форми до посилки

Натиснута кнопка ще нічого не купує. Далі буде так:

1 Заявка надходить до нас. Ім'я й номер бачить оператор. Гроші не списуються, жодних зобов'язань ви поки не берете.
2 Ми телефонуємо. Уточнюємо кількість упаковок, називаємо суму, обираємо перевізника та відділення отримання.
3 Ви підтверджуєте. Лише після усної згоди замовлення заходить у роботу і резервується на складі.
4 Посилка вирушає. Надсилаємо номер накладної, розрахунок відбувається у відділенні під час отримання.

Зверніть увагу: без телефонної розмови заявка так і залишиться заявкою. Ми намагаємося додзвонитися кілька разів протягом дня, тож залишайте номер, до якого справді маєте доступ.

4

Ціна та розрахунок

усі суми вказуються в гривні;
остаточною є цифра з телефонної розмови — саме вона потрапляє в накладну;
розраховуємося переважно накладеним платежем у момент отримання посилки;
тарифи перевізника за пересилання та послугу післяплати оплачує отримувач, якщо в розмові не домовилися інакше;
акційні пропозиції діють обмежений час і на обмежену кількість упаковок.

5

На що ви маєте право

дізнатися повний склад, умови зберігання та строк придатності ще до підтвердження замовлення;
передумати в будь-який момент, поки посилку не передано перевізнику;
оглянути вміст відправлення у відділенні перед тим, як платити;
заявити вимогу про обмін або повернення в межах, які встановлює закон;
відкликати згоду на опрацювання своїх даних — детально про це написано в політиці конфіденційності.

6

Про що просимо вас

залишати чинний номер телефону й правильно називати відділення;
забирати посилку, доки триває строк безкоштовного зберігання в перевізника;
не надсилати автоматичні заявки й не шукати вразливостей у формі;
повідомляти оператора, якщо плани змінилися, — скасувати замовлення простіше, ніж повертати непотрібну посилку.

7

Що беремо на себе ми

тримати опис на сторінці відповідним до відомостей, які надає виробник;
відправляти лише упаковки з непорушеним заводським захистом і придатним строком;
без затримок передавати підтверджені замовлення службі доставки;
використовувати ваші контакти виключно для цього замовлення й ніде більше;
приймати та розглядати претензії щодо якості у звичайному порядку.

8

Застосування та зберігання

Комплекс приймають так, як зазначено виробником на упаковці. Кілька практичних зауважень:

не перевищуйте рекомендовану добову порцію — більше не означає краще;
зберігайте упаковку в сухому місці, подалі від прямого сонця й у недоступному для дітей місці;
перевірте склад на етикетці, якщо у вас є непереносимість окремих компонентів;
вагітним, жінкам, які годують груддю, і людям, які постійно приймають призначені ліки, варто спершу порадитися з лікарем;
не використовуйте продукт після завершення строку придатності, вказаного на упаковці.

Перед вами дієтична добавка, а не лікарський засіб. Вона не призначена для лікування, діагностики чи профілактики захворювань, не замінює призначену терапію, а тексти на сайті не є медичною порадою. Результат залежить від індивідуальних особливостей організму.

9

Де закінчується наша відповідальність

якщо номер або відділення вказано з помилкою і посилка не дійшла — це поза нашим контролем;
ми не відповідаємо за наслідки застосування продукту всупереч зазначеній на упаковці порції;
не відповідаємо за зміст сторонніх сайтів, на які може вести зовнішнє посилання;
не гарантуємо конкретного результату — реакція організму в кожної людини своя;
у решті випадків діємо в межах, установлених законодавством України.

10

Суперечки та оновлення тексту

Більшість спірних ситуацій закривається однією розмовою з оператором, який вів ваше замовлення, — радимо почати саме з цього. Якщо домовитися не вдається, справа розглядається в порядку, який передбачає українське законодавство.

Текст умов ми час від часу оновлюємо: змінюються тарифи перевізників, маркування виробника й самі правила. Чинною вважається редакція, опублікована на цій сторінці, — дату дивіться під заголовком. Питання повернення та обміну винесені в окремий документ: умови обміну та повернення.

Як влаштоване замовлення на ilarenov.com